Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits crochetés à la main effectuées via le site amelies-crochet-creation.odoo.com.

2. Produits

Les produits sont réalisés à la main, en pièces uniques ou petites séries. Les photos sont non contractuelles, de légères variations peuvent exister.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, nets (TVA non applicable, article 293B du CGI). Le prix indiqué lors de la commande est ferme et définitif.

4. Commande

Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés (Carte bancaire via Stripe ou Paypal). La commande est traitée après validation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont expédiés depuis la France. Délai indicatif : 3 à 7 jours ouvrés. Les frais de port sont calculés à la commande. Amélie S. n’est pas responsable des retards liés aux transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés. Pour les autres, vous avez 14 jours à réception pour exercer votre droit de rétractation.

8. Retour & remboursement

En cas de retour accepté, les produits doivent être renvoyés à vos frais, en parfait état. Le remboursement sera effectué sous 14 jours.

9. Propriété intellectuelle

Toutes les créations, photos et textes sont la propriété de SERRE Amélie. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

10. Données personnelles

Vos données sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et ne sont jamais revendues. Pour toute demande, contactez : amelies.crochet.creation@gmail.com.

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